Pogoji storitve
POGOJI – PEDICOOL
Ti pogoji urejajo uporabo spletne trgovine Pedicool in pogodbeno razmerje med trgovcem in strankami, ki prek nje oddajo naročila.
Z oddajo naročila stranka potrjuje, da je imela pred sklenitvijo pogodbe možnost pregleda ustreznih informacij o izdelkih, cenah, plačilu, dostavi, vračilih ter teh pogojih.
Ti pogoji ne omejujejo nobenih obveznih pravic, ki jih potrošnikom zagotavljata pravo Evropske unije ali obvezne določbe, ki se uporabljajo v državi prebivališča potrošnika.
1. IDENTIFIKACIJA TRGOVCA
Spletno trgovino Pedicool upravlja:
SELLGREAT S.R.L
DDV: RO40699227
Številka vpisa v poslovni register: J2019000596332
Registrirani sedež: Pictor Grigorescu 4, Rădăuți, Suceava, Romania
E-pošta: info@pedicool.shop
Delovni čas podpore strankam: ponedeljek–petek / 08:00–17:00
Trgovsko ime, ki se uporablja v odnosu s strankami, je Pedicool.
2. OPREDELITVE
Za namene teh pogojev:
- Pedicool / Trgovina / Trgovec / Prodajalec – SELLGREAT S.R.L, upravljavec spletne trgovine Pedicool;
- Stranka – katera koli oseba, ki dostopa do spletnega mesta ali odda naročilo;
- Potrošnik – fizična oseba, ki deluje za namene zunaj svoje trgovske, poslovne, obrtne ali poklicne dejavnosti;
- Izdelek – katero koli blago, predstavljeno in prodano prek trgovine Pedicool;
- Naročilo – zahteva stranke za nakup enega ali več izdelkov;
- Pogodba – pogodba na daljavo, sklenjena med družbo Pedicool in stranko;
- Spletno mesto – spletna trgovina Pedicool in z njo povezane strani.
3. PODROČJE UPORABE
Ti pogoji veljajo za naročila, oddana prek spletnih trgovin Pedicool, vključno z naročili, namenjenimi potrošnikom v drugih državah članicah Evropske unije, v katere Pedicool usmerja svoje poslovne dejavnosti.
Za posamezne promocije, kampanje, izdelke ali storitve lahko veljajo dodatni pogoji.
Če pride do neskladja med temi pogoji in določbo prisilnega prava, ki se uporablja za potrošnika, prevlada določba prisilnega prava.
4. INFORMACIJE O IZDELKIH
Pedicool si razumno prizadeva zagotoviti, da so informacije, prikazane na spletnem mestu, jasne, točne in posodobljene.
Strani izdelkov lahko po potrebi vključujejo:
- ime izdelka;
- fotografije in videoposnetki;
- opis izdelka;
- glavne značilnosti;
- materiali;
- dimenzije;
- velikosti;
- razpoložljive barve in različice;
- navodila za uporabo;
- opozorila;
- cena;
- promocije;
- razpoložljivost izdelkov.
Fotografije izdelkov so zgolj ilustrativne.
Med fizičnim izdelkom in slikami, prikazanimi na napravi, lahko zaradi osvetlitve, fotografiranja, nastavitev zaslona ali razlik med proizvodnimi serijami obstajajo manjše barvne razlike.
Takšne manjše razlike ne vplivajo na pravice potrošnika, če izdelek dejansko ni skladen z opisom ali lastnostmi, ki so bile upravičeno predstavljene.
5. RAZPOLOŽLJIVOST IZDELKOV
Izdelki se prodajajo do razprodaje zalog.
V izjemnih primerih lahko izdelek po oddaji naročila postane nerazpoložljiv, med drugim zaradi:
- napaka v zalogi;
- zakasnela sinhronizacija sistema;
- poškodba izdelka pred odpremo;
- tehnična napaka;
- druge nepredvidene operativne okoliščine.
Če izdelka ni več mogoče dostaviti, bo kupec o tem obveščen v razumnem roku.
Če je bil izdelek že plačan in naročila ni mogoče izpolniti, bo kupcu pripadajoči znesek povrnjen.
6. CENE
Cene so prikazane v valuti, navedeni za zadevni trg.
Cena, ki velja za naročilo, je cena, predstavljena kupcu pred zaključkom naročila in potrjena kot del naročila.
Pred zaključkom naročila bodo kupcu, kjer je to ustrezno, prikazani:
- cena izdelkov;
- morebitni veljavni popusti;
- veljavni davki;
- stroški dostave;
- drugi obvezni stroški;
- skupna vrednost naročila.
Kupcu ne bodo zaračunani dodatni stroški, ki pred oddajo naročila niso bili ustrezno razkriti.
7. POPUSTI IN PROMOCIJE
Pedicool lahko ponuja promocije, popuste, pakete ali druge komercialne ugodnosti, vključno z:
- odstotni popusti;
- popusti pri nakupu več izdelkov;
- ponudbe 1+ / 2+ / 3+;
- promocijska darila;
- kode za popust;
- brezplačna dostava;
- druge komercialne ponudbe.
Pogoji promocije so tisti, ki so bili kupcu sporočeni pred oddajo naročila.
Če je popust pogojen z nakupom ali ohranitvijo določene količine, se lahko promocijska vrednost v primeru delnega vračila ponovno izračuna v skladu s pogoji promocije in veljavno zakonodajo.
Pri izdelkih, kupljenih s popustom, je relevanten znesek znesek, ki ga je kupec dejansko plačal.
8. ODDAJA NAROČILA
Kupec lahko odda naročilo tako, da izpolni obrazec, ki je na voljo na spletnem mestu.
Kupec je odgovoren za posredovanje popolnih in točnih podatkov, vključno, kjer je to ustrezno, z:
- ime in priimek;
- telefonska številka;
- e-poštni naslov;
- naslov za dostavo;
- mesto/kraj;
- poštna številka;
- izbrani izdelki in različice;
- način plačila.
Kupec mora pred oddajo naročila preveriti vnesene podatke.
S pritiskom na končni gumb za oddajo naročila kupec potrdi, da oddaja naročila vključuje obveznost plačila v skladu z informacijami, prikazanimi pred oddajo.
9. POTRDITEV NAROČILA IN SKLENITEV POGODBE
Oddaja naročilnice pomeni kupčevo zahtevo za nakup izbranih izdelkov.
Samodejno potrdilo o prejemu ne pomeni vedno končnega sprejema naročila, če obstajajo upravičeni razlogi, ki preprečujejo njegovo obdelavo.
Pogodba se šteje za sklenjeno, ko Pedicool sprejme naročilo in kupec prejme ustrezno potrdilo ali ko je naročilo pripravljeno in sprejeto v obdelavo v skladu s tehničnim postopkom trgovine.
Potrditev je lahko poslana po naslednjih kanalih:
- e-pošta;
- SMS;
- telefon;
- posodobitev statusa naročila;
- druga elektronska sredstva, ki jih uporablja trgovina.
10. TELEFONSKA POTRDITEV
Zlasti pri naročilih po povzetju lahko Pedicool ali pooblaščeni partner stopi v stik s stranko, da:
- potrdijo naročilo;
- preverijo naslov za dostavo;
- preverijo kontaktne podatke;
- potrdijo izdelke, velikost, barvo ali različico;
- pojasnijo informacije, potrebne za dostavo;
- preprečijo napačna ali goljufiva naročila.
Naročilo ne bo spremenjeno brez soglasja stranke.
11. ZAVRNITEV ALI PREKLIC NAROČILA
Pedicool lahko pred odpošiljanjem zavrne ali prekliče naročilo, če za to obstaja objektiven in legitimen razlog, vključno z naslednjimi:
- izdelek ni več na voljo;
- podatki za dostavo so nepopolni ali očitno napačni;
- plačila ni mogoče obdelati;
- obstajajo razumni znaki goljufije ali zlorabe;
- obstaja očitna tehnična napaka v zvezi z izdelkom ali ceno;
- stranka zahteva preklic pred odpošiljanjem;
- obstajajo drugi objektivni razlogi, ki preprečujejo izpolnitev naročila.
Če je predplačano naročilo preklicano in trgovec nima pravne podlage za zadržanje plačila, bo plačani znesek povrnjen.
12. OČITNE NAPAKE PRI CENI
V izjemnih primerih lahko pride do tehničnih ali materialnih napak v zvezi s ceno, popustom ali opisom izdelka.
Če je razumno jasno, da prikazana cena izhaja iz pomembne tehnične ali materialne napake, lahko Pedicool začasno ustavi obdelavo naročila in o tem obvesti stranko.
Stranki se lahko ponudi možnost, da:
- potrdi naročilo po pravilni ceni; ali
- prekliče naročilo.
Ta določba ne dovoljuje samovoljne spremembe veljavne in pravilno potrjene cene.
13. NAČINI PLAČILA
Razpoložljivi načini plačila so prikazani na spletnem mestu in se lahko razlikujejo glede na državo.
Lahko vključujejo:
- plačilo po povzetju;
- spletno plačilo s kartico;
- drugi načini plačila, ki so izrecno na voljo.
Stranka bo pred zaključkom naročila obveščena o razpoložljivih načinih plačila.
14. PLAČILO PO POVZETJU
Pri naročilih po povzetju stranka plača skupni znesek, potrjen v naročilu.
Načini plačila kurirju – z gotovino, kartico ali na druge načine – so odvisni od storitev, ki jih ponuja prevoznik.
Določen način plačila pri kurirju ni zagotovljen, razen če je izrecno naveden.
15. DOSTAVA
Naročila Pedicool pripravljajo in odpošiljajo logistični partnerji ter prevozniki, ki jih uporablja trgovina.
Izdelki se lahko odpošljejo iz Romunije v druge države članice Evropske unije.
Predvideni čas dostave je prikazan na spletnem mestu, strani izdelka, obrazcu za naročilo, potrditvi naročila ali na druge načine, ki so na voljo stranki.
Na predvideni čas dostave lahko vplivajo:
- obseg naročil;
- vikendi in državni prazniki;
- zamude prevoznika;
- vremenske razmere;
- težave, povezane z naslovom;
- dogodki višje sile;
- druge okoliščine, na katere trgovec razumno ne more vplivati.
Pedicool bo upošteval obvezne roke dostave v skladu z veljavno zakonodajo.
16. STROŠKI DOSTAVE
Strošek dostave je stranki sporočen pred zaključkom naročila.
Stroški dostave se lahko razlikujejo glede na:
- namembna država;
- vrednost naročila;
- način dostave;
- veljavna promocija;
- prevoznik.
Če Pedicool pod določenimi pogoji ponuja brezplačno dostavo, bodo ti pogoji navedeni v okviru ponudbe.
17. NASLOV ZA DOSTAVO
Stranka je odgovorna za navedbo popolnega in pravilnega naslova za dostavo.
Če dostave ni mogoče opraviti zaradi:
- napačen naslov;
- napačna telefonska številka;
- manjkajo bistveni podatki;
- stranke ni mogoče razumno doseči;
Pedicool lahko pred novim poskusom dostave, kadar je tak poskus mogoč, zahteva pojasnilo ali popravek podatkov.
18. PRENOS TVEGANJA
Pri naročilih potrošnikov se tveganje izgube ali poškodovanja izdelka pod pogoji, določenimi z veljavno zakonodajo, načeloma prenese na potrošnika, ko potrošnik ali tretja oseba, ki jo je določil, in ni prevoznik, fizično prevzame izdelek.
19. PREJEM PAKETA
Stranki priporočamo, da ob dostavi pregleda zunanje stanje paketa.
Če je embalaža vidno poškodovana, raztrgana, odprta, mokra ali kaže druge očitne znake poškodb, priporočamo, da je, kjer je to mogoče:
- obvestilom kurirju;
- zabeležitvijo škode;
- fotografiranjem paketa;
- fotografiranjem izdelka po odprtju, če je poškodovan;
- čimprejšnjim stikom s Pedicoolom.
Če škode ne prijavite takoj, to samodejno ne pomeni izgube zakonskih pravic v zvezi s skladnostjo izdelka.
20. PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE
Potrošniki imajo pod pogoji, določenimi z veljavno zakonodajo, pravico do odstopa od pogodb, sklenjenih na daljavo.
Za upravičene izdelke je obdobje praviloma 14 koledarskih dni.
Celoten postopek glede:
- uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe;
- rok za vračilo;
- stroški vračila;
- izdelki, izvzeti iz vračila;
- zmanjšanje vrednosti;
- povračila;
- zamenjave;
je določeno v Politiki vračil, odstopa od pogodbe in povračil Pedicool.
21. STROŠKI VRAČILA
Če se pravica do odstopa od pogodbe uveljavlja iz razlogov, ki niso povezani z neskladnostjo izdelka, neposredne stroške vračila izdelka v naš logistični center v Romuniji krije stranka.
Stranka je o tej obveznosti obveščena pred sklenitvijo pogodbe.
Vračila je treba poslati s poštnino, plačano vnaprej s strani pošiljatelja.
Vračil ne sprejemamo:
- s stroški pošiljanja, ki jih plača prejemnik;
- poslan po povzetju;
- ki vsebuje gotovino;
- zaradi česar mora skladišče plačati za prevzem paketa.
Za napačne, pomanjkljive ali neskladne izdelke, za katere je odgovoren prodajalec, veljajo drugačna pravila.
22. NASLOV ZA VRAČILA
Vrnjene izdelke je treba poslati na:
Pedicool – Vračila
Hypefill East
Principala 707, H4
Sântion, Bihor
417078
Romunija
Priporočamo, da navedete številko naročila pri Pedicoolu, da bo mogoče vračilo hitro prepoznati.
Osebna dostava vračil v skladišče ni na voljo, razen če Pedicool izrecno potrdi drugače.
23. ZAMENJAVE
Pedicool ne zagotavlja samodejno brezplačne zamenjave velikosti, barve, različice, modela ali izdelka, če prejeti izdelek ustreza naročilu, zahtevana sprememba pa temelji na kupčevi želji.
V takih primerih lahko kupec:
- izdelek vrniti v skladu s Politiko vračil in kriti stroške povratne pošiljke; in
- oddati novo naročilo za želeni izdelek.
Za novo naročilo veljajo cene, razpoložljivost zalog in pogoji dostave, ki veljajo ob oddaji naročila.
24. HIGIENSKI IN ZAPEČATENI IZDELKI
Nekateri izdelki so lahko dostavljeni z zaščitnim pečatom, folijo, zaščito ali higiensko pregrado.
Kadar tako določa zakon, pravica do odstopa ne velja za zapečatene izdelke, ki zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov niso primerni za vračilo in so bili po dostavi odprti.
Glede na naravo in embalažo izdelka lahko ta kategorija vključuje:
- spodnje perilo;
- izdelki, ki pridejo v neposreden stik z intimnim predelom;
- kozmetični izdelki;
- izdelki za osebno nego;
- korektorji in ločevalniki za prste;
- vložki;
- piling nogavice;
- drugih podobnih izdelkov.
Samo dejstvo, da izdelek spada v eno od teh kategorij, ne pomeni samodejno izgube zakonske pravice do odstopa.
Izjema velja le, če so izpolnjeni zakonsko zahtevani pogoji in je bil kupec pred nakupom ustrezno obveščen.
25. SKLADNOST IZDELKOV
Izdelki, ki jih prodaja Pedicool, morajo izpolnjevati zahteve glede skladnosti, določene z veljavno zakonodajo.
Izdelek se lahko glede na okoliščine šteje za neskladnega, če:
- se razlikuje od naročenega izdelka;
- ima drugačno velikost, barvo ali različico;
- ima napako;
- ne ustreza sporočenim lastnostim;
- ga ni mogoče običajno uporabljati za predvideni namen;
- ne izpolnjuje drugih zakonskih zahtev glede skladnosti.
26. PRAVICE V PRIMERU NESKLADNOSTI
Če je za neskladnost odgovoren prodajalec, je potrošnik upravičen do pravnih sredstev, določenih z veljavno zakonodajo.
To lahko glede na okoliščine vključuje:
- popravilo izdelka;
- zamenjava izdelka;
- sorazmerno znižanje cene;
- odstop od pogodbe in vračilo dolgovanih zneskov.
Popravilo ali zamenjava, kadar gre za pravno veljavni pravni sredstvi, bosta zagotovljena brez stroškov, ki jih mora v skladu z zakonom nositi prodajalec, v razumnem roku in brez znatnih nevšečnosti za potrošnika.
Izbira in vrstni red pravnih sredstev sta odvisna od pogojev in omejitev, določenih z veljavno zakonodajo.
27. VRAČILA
Vračila v zvezi z vračili, odstopom ali neskladnimi izdelki se izvedejo v skladu s Politiko vračil in veljavno zakonodajo.
Pri naročilih, plačanih po povzetju, se povračila izvedejo z bančnim nakazilom.
Stranka mora predložiti popolne in točne bančne podatke.
Povrnjeni znesek se določi glede na:
- dejansko plačani znesek;
- vrnjene izdelke;
- vse veljavne promocije;
- zadržane izdelke;
- vsakršno zakonito in dokazljivo zmanjšanje vrednosti;
- pravila glede prvotnih stroškov dostave.
28. UPORABA IZDELKOV
Izdelke je treba uporabljati v skladu z njihovim običajnim namenom in, kjer je primerno, z navodili, opozorili ter informacijami proizvajalca ali trgovca.
Pedicool ni odgovoren za škodo, povzročeno izključno zaradi:
- nepravilno uporabo;
- uporabo v nasprotju z navodili;
- spremembo izdelka s strani stranke;
- uporabo izdelka v okoliščinah, za katere ni bil namenjen.
Ta določba ne omejuje odgovornosti družbe Pedicool v primerih, ko odgovornosti po zakonu ni mogoče izključiti ali omejiti.
29. INFORMACIJE O DOBREM POČUTJU IN ZDRAVJU
Nekateri izdelki Pedicool so lahko predstavljeni z informacijami o udobju, osebni negi, podpori ali splošnem dobrem počutju.
Razen če je izdelek izrecno odobren in tržen kot medicinski pripomoček, se izdelkov ne sme obravnavati kot:
- zdravstvene storitve;
- diagnozo;
- zdravljenje;
- nadomestilo za posvet s kvalificiranim zdravstvenim delavcem.
Ta določba ne spreminja pravne opredelitve izdelka, ki je posebej urejen z veljavno zakonodajo.
30. MNENJA
Kadar trgovina omogoča objavo mnenj, morajo uporabniki predložiti vsebino, ki temelji na njihovi pristni izkušnji, in ne smejo namerno predložiti lažnih informacij, groženj, nezakonite vsebine ali vsebine, ki krši pravice drugih.
Pedicool lahko moderira mnenja, kadar za to obstaja legitimen razlog.
Trgovina ne bo lažnih mnenj predstavljala kot pristnih mnenj potrošnikov.
31. INTELEKTUALNA LASTNINA
Vsebina spletnega mesta, vključno z besedili, fotografijami, videogradivi, grafikami, logotipi, trgovskimi imeni in drugimi elementi blagovne znamke, je lahko zaščitena s pravicami intelektualne lastnine.
Z uporabo spletnega mesta se na stranko ne prenesejo nobene pravice na teh elementih.
Nepooblaščeno kopiranje, razmnoževanje, distribuiranje ali komercialno izkoriščanje zaščitenih vsebin je prepovedano v obsegu, ki ga dovoljuje zakon.
32. DOSTOPNOST IN VARNOST SPLETNEGA MESTA
Pedicool si razumno prizadeva ohranjati delovanje spletnega mesta.
Dostop je lahko začasno prekinjen zaradi:
- vzdrževanje;
- posodobitve;
- tehnične težave;
- težave z gostovanjem;
- varnostne težave;
- druge okoliščine, na katere trgovec razumno ne more vplivati.
Uporaba spletnega mesta za goljufije, kibernetske napade, nepooblaščen dostop, distribucijo zlonamerne programske opreme, nepooblaščeno zbiranje podatkov ali druge nezakonite dejavnosti je prepovedana.
33. OMEJITEV ODGOVORNOSTI
Nič v teh določilih in pogojih ne izključuje ali omejuje odgovornosti družbe Pedicool, kadar je takšna izključitev ali omejitev prepovedana z veljavno zakonodajo.
V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, Pedicool ne odgovarja za škodo, povzročeno izključno zaradi:
- uporabo izdelkov v nasprotju z navodili;
- nepravilne informacije, ki jih je posredovala stranka;
- dejanja tretjih oseb, za katera Pedicool ni odgovoren;
- dogodke zunaj razumnega nadzora trgovca.
Obvezne pravice potrošnika niso prizadete.
34. VIŠJA SILA IN DOGODKI ZUNAJ RAZUMNEGA NADZORA
V obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, Pedicool ne odgovarja za zamude ali neizpolnitev obveznosti, ki jih povzročijo dogodki zunaj njegovega razumnega nadzora.
Takšni dogodki lahko vključujejo:
- naravne nesreče;
- spopade;
- splošne stavke;
- večje motnje v prometu;
- večje izpade infrastrukture;
- ukrepe državnih organov;
- epidemije;
- druge primerljive izredne dogodke.
35. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
Osebni podatki se obdelujejo v skladu s Politiko zasebnosti Pedicool in veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.
Podatki se lahko uporabljajo za:
- obdelavo naročil;
- dostavo izdelkov;
- komuniciranje s stranko;
- obdelavo plačil in vračil;
- obravnavo vračil in pritožb;
- preprečevanje goljufij;
- izpolnjevanje davčnih, računovodskih in zakonskih obveznosti;
- druge zakonite namene, sporočene stranki.
36. TRŽNA SPOROČILA
Tržna sporočila po e-pošti, SMS-sporočilih ali drugih kanalih se pošiljajo v skladu z veljavno zakonodajo.
Kadar je potrebna privolitev stranke, se tržna sporočila pošiljajo na podlagi veljavne privolitve ali druge pravne podlage, ki jo dovoljuje zakon.
Stranka se lahko odjavi od tržnih sporočil z uporabo ponujenih načinov.
Sporočila, potrebna za obdelavo, potrditev, dostavo ali reševanje naročila, sama po sebi ne štejejo za tržna sporočila.
37. PIŠKOTKI
Spletno mesto lahko uporablja piškotke in podobne tehnologije za zagotavljanje funkcionalnosti in varnosti, analitiko, shranjevanje nastavitev ter, kjer je dovoljeno, oglaševanje.
Podrobnosti so navedene v Politiki piškotkov Pedicool.
Piškotki, za katere je potrebna privolitev, se bodo uporabljali v skladu z izbirami uporabnika.
38. PRITOŽBE IN KONTAKT
Za vprašanja, pritožbe ali zahteve se lahko stranka obrne na Pedicool:
E-pošta: info@pedicool.shop
Telefon: [TO BE COMPLETED]
Delovni čas podpore strankam: ponedeljek–petek / 08:00–17:00
Za hitrejšo rešitev priporočamo, da navedete:
- ime stranke;
- številko naročila;
- kontaktne podatke;
- opis težave;
- fotografije ali druge pomembne dokaze, kadar je to koristno.
39. REŠEVANJE SPOROV
V primeru težave stranko spodbujamo, da se najprej obrne na Pedicool, da bi poskusili doseči sporazumno rešitev.
Potrošnik ohrani pravico do uporabe pristojnih organov za alternativno reševanje sporov in pristojnih sodišč v skladu z veljavno zakonodajo.
Ti pogoji ne zahtevajo, da se potrošnik odpove kateremu koli zaščitnemu mehanizmu ali sodišču, do katerega je upravičen v skladu z zakonom.
Nekdanja evropska platforma za spletno reševanje sporov (ODR) ni več na voljo.
40. VELJAVNO PRAVO
V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, pogodbeno razmerje med Pedicoolom in kupcem ureja pravo države, v kateri ima trgovec sedež.
Vendar izbira veljavnega prava ne sme povzročiti, da bi bil potrošnik prikrajšan za varstvo, ki ga zagotavljajo obvezne določbe prava, ki bi se sicer uporabljale zanj.
Zlasti kadar Pedicool svoje poslovne dejavnosti usmerja v državo, v kateri ima potrošnik običajno prebivališče, bodo upoštevana obvezna pravila varstva potrošnikov, ki se uporabljajo za to pogodbeno razmerje.
41. NAROČILA, KI JIH ODDajo PRAVNE OSEBE ALI STROKOVNJAKI
Posebne pravice, podeljene potrošnikom, se ne uporabljajo samodejno za pravne osebe ali osebe, ki izdelke kupujejo predvsem za poklicne ali komercialne namene.
Pri naročilih B2B pravice, kot je 14-dnevna pravica do odstopa od pogodbe, morda ne veljajo.
Vsako poslovno vračilo v okviru naročila B2B lahko Pedicool obravnava ločeno.
42. DOPOLNILNI POGODBENI DOKUMENTI
Pogodbeno razmerje se lahko dopolni tudi z naslednjimi dokumenti, objavljenimi na spletnem mestu:
- Pravilnik o vračilih, odstopu od pogodbe in povračilih;
- Politika zasebnosti;
- Pravilnik o piškotkih;
- pogoji promocije;
- informacije, predstavljene na strani izdelka;
- informacije o dostavi in plačilu.
V primeru neskladja z obvezno zakonsko določbo ima obvezna zakonska določba prednost.
43. SPREMEMBE POGOJEV
Pedicool lahko te pogoje posodobi, da odražajo:
- spremembe zakonodaje;
- operativne spremembe;
- logistične spremembe;
- nove storitve ali funkcionalnosti;
- spremembe načinov plačila;
- druge pomembne spremembe.
Spremembe se ne bodo uporabljale za nazaj v škodo pravic, ki jih je kupec pridobil na podlagi že sklenjene pogodbe, razen če zakon določa drugače.
Za naročilo je praviloma veljavna različica pogojev tista različica, ki je bila kupcu na voljo ob sklenitvi pogodbe.
44. DELNA NIČNOST
Če je katera koli določba teh pogojev razglašena za neveljavno, neizvršljivo ali v nasprotju z obveznim pravnim pravilom, preostale določbe ostanejo v veljavi v obsegu, ki ga dovoljuje zakon.
Prizadeta določba se bo, kjer je mogoče, razlagala ali nadomestila na način, ki je združljiv z veljavno zakonodajo.
45. KONČNE DOLOČBE
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da so mu bile bistvene informacije v zvezi s pogodbo na voljo pred zaključkom naročila.
Nobena določba teh pogojev ni namenjena omejevanju ali odvzemu katere koli obvezne pravice, ki jo potrošniku podeljuje zakon.
Če je katera koli določba manj ugodna od obveznega varstva potrošnikov, določenega z zakonom, se uporablja obvezno varstvo.
Za vprašanja v zvezi z naročili, dostavo, vračili, povračili ali izdelki se lahko kupec obrne na Pedicool na naslov info@pedicool.shop, od ponedeljka do petka med 08:00 in 17:00.